Scanner en panne

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  • LNP45
    Abandonwarriors


    • juillet 2005
    • 734

    #1

    Scanner en panne



    La journée commence mal, le scanner ne veut rien savoir ce matin sur mon imprimante. Impression des documents et photocopies fonctionnent normalement, mais le scanner m'affiche ce message :



    Je ne sais pas ce que signifie ce message.
    Les mises à jour sont à jour et je ne sais pas quoi faire ... :confused: Je n'ai pas trouvé de réponse à ma question chez HP, mais j'ai vu sur Internet que d'autres ont eu le même problème.

    Si vous avez un conseil à me donner ... merci d'avance.
  • reggio52
    Abandonwarriors


    • décembre 2011
    • 14930

    #2
    je ne sais pas ce que cela signifie : le scanner est-il relié à ton ordi normalement ?

    Cela n'aurait pas un lien avec la fin de la licence Flash ?

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    • Dudujones
      Abandonwarriors


      • janvier 2014
      • 4001

      #3
      Envoyé par reggio52 Voir le message
      Cela n'aurait pas un lien avec la fin de la licence Flash ?
      Je pense la même chose, ça ressemble au logo « f » d’Adobe Flash.
      tu utilise le programme HP fourni avec l’imprimante ?
      Est ce que tu as moyen d’essayer de scanner via un autre logiciel ?

      "Le seul usage légitime d'un ordinateur, c'est celui de jouer à des jeux" (Eugene Jarvis, 2001) Livre "Jeux Vidéo en Vrac", p142.

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      • saville
        Abandonwarriors


        • mars 2006
        • 1983

        #4
        Quelles sont les caractéristiques de ton imprimante. J'ai une HP Deskjet 2620 et le scanner fonctionne.

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        • LNP45
          Abandonwarriors


          • juillet 2005
          • 734

          #5
          J'ai une HP C5180 pas toute neuve (entre 2008 et 2010) qui est peut-être en fin de vie. J'ai passé une grosse partie de la journée à chercher des idées de dépannage, à débrancher, rebrancher, éteindre, rallumer, essayer ..... et rien à faire, il ne fonctionne pas. J'ai donc commandé un petit scanner à plat pas cher et d'emploi facile, paraît-il. Je verrai bien.

          Affaire réglée.

          Le remplacement de l'ordi et de l'imprimante, c'est programmé depuis un moment, mais avec le Covid je ne vois plus mon petit-fils, et comme il veut s'en occuper lui-même ... j'attend. Il ne veut pas que j'achète encore un portable. Et il veut mettre Win 95 et 98 dessus et d'autres choses, je ne sais plus. Là aussi, je verrai bien.

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