La nostalgie, c'est pas que pour les jeux !!!

[gameslover]

Effectivement c'est de loin les meilleurs chez Manga-Distribution !! J'en ai acheté des coffrets chez eux !!! Je crois que si ils ont fait un bénéfice cette année c'est grâce à moi

[v***]

moi ils ont fait du bénéfice seulement lorsque je leur ait acheté le coffret Evangelion (en vf malheureusement), c'est d'ailleurs le seul coffret de mangas que j'ai chez moi.

[Lord Seb]

Arf, gargl, kraznoyark !!!!

Bon, je remonte ce pitit sujet afin de savoir si parmi ceux qui ont commandé ces @#$?* de coffrets manga sur ces ****** de ******* de chez Cdiscount, vous les aviez reçus ?

Parce que bon, c'est pas que ça commence à faire long, mais unpeuquanmêmequoicrotte, je leur ai écrit et pas de réponse.
Suis-je le seul dans ce cas ?

[gameslover]

Oh moi aussi je leur ai écrit pour un coffret que je n'avais pas reçu... mais ils ne répondent pas... alors j'ai été sur le service client et j'ai séléctionné l'option "suivi de commande" là tu peux choisir l'option "je n'ai pas encore reçu mon colis" et tu as un formulaire à remplir, environ 15 jours après ils m'avaient répondu pour me dire que la Poste française l'avait paumé alors ils m'en ont renvoyé un autre

[Lord Seb]

Euh merci de ta réponse Games, mais je voulais parler du cas précis des coffrets manga DVD qui étaient en précommande, et uniquement de ça.
Je n'ai aucune option disponible permettant d'ouvrir un dossier concernant ces coffrets.
Je voulais savoir si j'étais le seul dans cette situation-là.

[gameslover]

Ben c'est avec un coffret DVD manga en précommande que cela m'est arrivé justement !!!

Celui du Capitain Flam !! 8 DVD, la série + le film !!

Il était en précommande aussi, mais il y a plusieurs mois de ça déjà... donc j'imagine que le problème doit être le même avec les coffrets actuellement en précommande...

Pour l'option tu vas dans le service client tu cliques sur l'onglet "mes commandes", tu cliques sur la petite loupe à droite de ta précommande, et ensuite sur le lien du bas "une question concernant cette commande" et tu auras là l'option "je n'ai pas encore reçu mon colis..."

Voilà tout, le problème étant le même à quelques mois d'intervale je ne pense pas que ça soit inutile...

[Lord Seb]

*Snif*

Remerci encore pour ta réponse, mais tu me comprends mal, ou je m'explique mal : Vers la fin mai, Cdiscount proposait à un tarif alléchant six coffrets manga DVD à savoir Ulysse 31, Robotech saison 1 et 2, Tom Sawyer, San Ku Kai, Cobra et les Mondes Engloutis. Tout ça en précommande, livrés entre le 09 et le 15 Juillet (dixit le mail que Fredo a cité).

C'est de ces coffrets-là dont je veux parler et qui me posent problème, vala.

[gameslover]

Ben je suis désolé mais je comprend pas la différence de problème... je vais essayer d'être clair :

1. tu as commandé des coffrets en précommande, moi aussi

2. il s'agissait de coffrets DVD mangas, pour moi aussi

3. Même bien après la date de livraison prévue tu as toujours rien reçu, moi aussi

4. Tu leur écris des mails pour leur demander des explications mais ils ne répondent pas, avec moi aussi.

Voilà donc, pour moi l'histoire est la même !! La seule différence est que pour moi ça a eu lieu au mois de mai alors que toi c'est encore actuel...

Alors je me dis que tu peux peut-être essayer de procéder de la même manière que moi via le service client, car grâve à ça j'ai pu récupérer les coffrets précommandés

Tu dois me trouver chiant je pense, mais j'arrive vraiment pas à saisir la différence de concept entre ce qui nous est arrivé... pour moi c'est une affaire semblable et tu as donc rien à perdre à tenter la solution qui m'avait permise de résoudre mon problème