Le problème technique du mois !

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  • Indianagilles
    Tatatan taaaaaaaaa !


    • avril 2001
    • 7713

    #1

    Le problème technique du mois !

    Alors celui-là il vaut son pesant de cacahuette !

    Pour une fois, ce n'est pas pour moi mais pour un pote. Et c'est trop bizarre ce qui lui arrive.

    En fait, depuis quelques temps, il lui est impossible de se connecter sur les serveurs de et uniquement de Microsoft :eek:

    En gros : pas de Windows Update, pas d'espace perso de MSN, pas de MSN.com... rien. Par contre, le logiciel Messenger lui-même marche et il peut communiquer normalement avec.

    Alors, il n'a pas un XP pirate (j'ai même essayé de changer le code, un autre original, mais rien à faire). Mais il a une connection WIFI. Il a un portable connecté sur cette connection et ça fait la même chose.

    On a essayé de virer le pare-feu, virer l'anti virus... toujours pareil.

    Messieurs les champions de la technique... C EST A VOUS !!!!
    Mon Blog Special LUPIN III :
    http://lupiniii.over-blog.com/
    Mon blog perso :
    http://indianagilles.over-blog.com/
    Ainsi que mes adaptations de Monkey Island, Indy Fate of atlantis, Loom et KGB en romans :
    http://livres.abandonware-france.org/
  • Sergejack
    développeur


    • août 2002
    • 2956

    #2
    Il est béni.

    La seule chose qu'il puisse craindre est de finir sur une croix à 36 ans.

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    • T***
      Compte archivé

      • juillet 2005
      • 1

      #3
      Oui j'ai pensé ça aussi mais Windows Update ca peut servir quand même

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      • Victor
        Nettoyeur


        • mars 2004
        • 5316

        #4
        Je pense que c'est très simple, sa clé windows a été black listée par le site de M$, ce qui fait qu'il ne peut plus y accéder depuis qu'il a fait une vérification d'authenticité du numéro de série lors du dernier téléchargement ou du dernier windows update.
        Plusieurs raisons possibles à cela:
        soit quelqu'un a utilisé son numéro ailleurs, soit M$ a involontairement invalidé sa licence.
        Il peut contacter le support technique pour régler le problème de licence.
        Bon ben je vais aller nettoyer les pc !

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        • gameslover
          Ojii-sama


          • septembre 2001
          • 21350

          #5
          Y'avait pas un virus ou troyan un temps justement qui bloquait toutes les pages M$ dont justement windowsupdate ? Un truc comme Msblaster ou du genre...

          Sinon il a essayé avec ces machines de se connecter sans le wifi ? Par cable quoi juste pour voir...

          Commentaire

          • Indianagilles
            Tatatan taaaaaaaaa !


            • avril 2001
            • 7713

            #6
            Je pense que c'est très simple, sa clé windows a été black listée par le site de M$, ce qui fait qu'il ne peut plus y accéder depuis qu'il a fait une vérification d'authenticité du numéro de série lors du dernier téléchargement ou du dernier windows update.
            Non : on a changé le numéro (par un autre bon) et c'est toujours pareil.

            Sinon il a essayé avec ces machines de se connecter sans le wifi ? Par cable quoi juste pour voir...
            Non car il a eu tellement de mal à mettre le modem routeur (sans le service technique c'était impossible) qu'il ose plus trop l'enlever. en plus, ça marchait très bien alors pourquoi d'un coup ça poserait problème ? :confused:

            Y'avait pas un virus ou troyan un temps justement qui bloquait toutes les pages M$ dont justement windowsupdate ? Un truc comme Msblaster ou du genre...
            L'anti virus n'a pas detecté mais si c'est ça, ce ne serait pas plus mal. Si quelqu'un a des détails ?
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            • ArKhAn

              #7
              Je serais tenté de penser comme Gameslover.
              Il a dû chopper un virus, un troyen ou encore un spyware.
              Donc un bon petit coup d'ad-aware ou de spybot ne pourrait pas faire de mal.

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              • GT400
                Manic Miner


                • juin 2004
                • 11572

                #8
                Envoyé par Sergejack
                Il est béni.

                La seule chose qu'il puisse craindre est de finir sur une croix à 36 ans.
                33 ! ...........
                As the mist clears, the eerie image of a forest forms in front of you. To the east, a vast plain extends towards the horizon. Westward howewer, in the thick of the forest, a thousand pairs of eyes pierce the mist, glaring despondently back at you.

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                • Victor
                  Nettoyeur


                  • mars 2004
                  • 5316

                  #9
                  Honnêtement, je n'ai jamais entendu parler d'un virus ou équivalent qui "bloque" l'accès internet à tout ce qui est M$. Cela dit je ne prétends pas tout connaître en la matière, mais je doute que ce soit la raison.

                  Indianagilles, si la clé a effectivement été invalidée, la procédure de réactivation est beaucoup plus lourde que le simple fait de rempacer le numéro.
                  Tu reçois un cdrom de remplacement qu'il faut réinstaller au lieu de ton windows.
                  Sauf dans le cas où tu possèdes une clé de validation électronique (=validation de la licence par internet à l'activation). Il y a un logiciel pour remplacer la clé.
                  Donc ne tente pas trop le coup de changer avec un autre numéro valide, tu risques au pire d'invalider l'autre numéro aussi.

                  Je sais aussi par expérience que les modems routeurs par wifi, c'est une catastrophe à configurer pour qui n'est pas très expérimenté.
                  Dans 90% des cas, il faut mettre à jour le firmware du matériel avant que ça marche bien (et à mon goût, il y a un peu trop souvent de nouvelles versions pour ce type de matériel).

                  Autre piste:
                  peut-être le pare-feu de windows est activé à votre insu et tous les sites M$ sont inaccessibles, essayez de le désactiver.
                  Sinon, essayer d'installer un autre modem en plus du wifi et de l'utiliser pour vous connecter.
                  Le modem dispose peut-être d'une prise téléphonique, dans ce cas utilisez une connexion RTC pour tester.
                  Bon ben je vais aller nettoyer les pc !

                  Commentaire

                  • MuetDhiver
                    General

                    • septembre 2002
                    • 1737

                    #10
                    Ne serait-ce pas des sites bloqués à cause du fichier Hosts (inscrits comme site à ne pas ouvrire).

                    Ce fichier se trouve à cet endroit : %windir%\system32\drivers\etc\hosts
                    - Muet, photographe en herbe

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                    • Indianagilles
                      Tatatan taaaaaaaaa !


                      • avril 2001
                      • 7713

                      #11
                      Victor, si c'est le numéro de Windows, pourquoi est-ce que sur l'ordi qui partage la connection Internet et qui a un autre Windows XP avec un autre numéro, ça fait la même chose ? Est-ce normal ?
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                      • Sergejack
                        développeur


                        • août 2002
                        • 2956

                        #12
                        Envoyé par GT400
                        33 ! ...........
                        Tu dois confondre. Et toc ! (quelle belle pirouette )

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                        • Indianagilles
                          Tatatan taaaaaaaaa !


                          • avril 2001
                          • 7713

                          #13
                          Ne serait-ce pas des sites bloqués à cause du fichier Hosts (inscrits comme site à ne pas ouvrire).
                          Comment on fait pour vérifier si les sites sont bloqués ? :confused:
                          Mon Blog Special LUPIN III :
                          http://lupiniii.over-blog.com/
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                          • l***
                            Compte archivé

                            • septembre 2001
                            • 1652

                            #14
                            C'est qui son fournisseur d'accès ? C'est ptet lui qui a des difficultés d'acheminement...

                            A tout hasard, essaye voir de taper "ipconfig /flushdns" dans une fenetre msdos...

                            Fais voir aussi un test traceroute : tape "tracert www.microsoft.com" dans une fenetre msdos aussi. Si tout se passe bien il devrait finir le test par "Itinéraire déterminé."
                            (Enfin remarque ca prouve rien, chez moi le tracert bloque au bout d'un moment sur des timeout, alors que j'arrive a acceder a microsoft.com par mon navigateur)



                            J'ai trouvé un gars qui a le meme probleme, malheureusement il ne donne pas de solution.
                            http://www.sur-la-toile.com/viewTopi...-a-MSN%2C.html

                            [Edit] Mais si tu dis que ya le meme probleme sur les deux pc, c'est définitivement un probleme réseau, soit au niveau du FAI (je suis chez free, et j'ai parfois des coupures MSN, alors que ca marche bien pour tout les autres), soit au niveau de son routeur/passerelle...
                            Dernière modification par l***, 17 septembre 2005, 21h58.
                            DJU - DJU !!
                            Boulet was right !

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                            • MuetDhiver
                              General

                              • septembre 2002
                              • 1737

                              #15
                              Pour le fichier Hosts, il suffit de l'ouvrir avec Notepad et de regarder quels sont les sites contenus dans le fichier. Tout les sites marqués sont generalement redirigés sur l'adresse 127.0.0.0.1 (en local)

                              Le fichier se trouve dans le repertoire c:\windows\system32\drivers\etc\hosts
                              - Muet, photographe en herbe

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