Que faire ?

[clement]

Chers amis, bonjour !

Voilà, j'ai un petit souci et je ne sais pas trop quoi faire...
J'ai commandé il y a quelques temps pour 70 ¤ de jeux de cartes et capotes (sur un site X, donc j'imagine que je ne peux pas donner l'adresse), c'était le 02 décembre.
Le 04 décembre, ma commande est passée "en cours de traitement". A ce jour, elle n'a pas avancée d'un pas. Par contre, dès le 04 décembre, mes euros ont bien été débités !!!
Quand je vais sur le site, dans la partie "mon compte", je vous toujours ma commande "en cours de traitement", elle est toujours là.
Problème... J'ai contacté le service commercial du site il y a 3 semaines pour leur demander l'état de la commande : aucune réponse. J'ai fait pareil la semaine dernière (en étant un peu plus ferme et menaçant) : encore aucune réponse.
Le souci c'est que le seul moyen de les contacter que j'ai trouvé c'est un formulaire sur le site, rien d'autre... :confused:

Vous qui êtes parfois sur des sites de e-commerce, savez-vous si je peux faire quelque chose ?

[gameslover]

Donne-moi l'adresse du site en MP parce que sans voir le site c'est difficile à dire... c'est peut-être un truc pas très fiable ou simplement une fenêtre vide comme ça s'appèle par ici, en gros des sites qui vendent des produits et tout mais qui n'ont en fait aucun stock et les sites X dit "fenêtre vide" sont nombreux malheureusement...

[cja2001]

Une seul solution, ne pas traîner sur de tel sites. ça n'apporte que des problèmes^^


A part ça, y'a doit bien avoir l'adresse d'un siège social, non? Y'aura bien un membre du forum qui habitera prêt et qui ira voir ce qui se passe là-bas.

[GT400]

Même réponse que cja2001...

[clement]

Il y a une bien une BOITE POSTALE de donnée sur le site, mais je ne sais pas si j'ai le droit de la mettre sur le forum
Je peux qd même vous dire que c'est à Freyming-Merlebach (57800).

Cja : il y a d'autres tels sites qui sont très bien

[Le Mog]

achete-toi des capotes en pharmacie, quitte à devoir supporter le regard des gens qui font la queue ^^

[clement]

achete-toi des capotes en pharmacie, quitte à devoir supporter le regard des gens qui font la queue ^^

Je les achète en grande surface en général (c'est marrant, j'ai systématiquement une mamie derrière qui me regarde bizarrement ^^), mais là je prenais aussi des jeux de carte sur ce site, et j'ai rajouté mon stock de latex en suivant quoi, c'est tout...

[Le Mog]

Hors sujet : Aaaaah, acheter des capotes, c'est tellement drole je trouve. T'as toujours des gens pour de foudroyer du regard ^^

[D*** V*** V***]

porte plainte , on ne sait jamais et contacte une organisation qui defend les consomatuers .

( ps : est ce que quand t'as passé la commande t'étais sur une page sécurisé (Https , ou avec le petit cadenas ) ?? )

[geez]

Il y a une bien une BOITE POSTALE de donnée sur le site, mais je ne sais pas si j'ai le droit de la mettre sur le forum
Je peux qd même vous dire que c'est à Freyming-Merlebach (57800).

Euh... C'est la ville où j'habite...
Tu m'intrigues Clem
Tu m'envoies un pm avc les détails ?

[cja2001]

Euh... C'est la ville où j'habite...
Tu m'intrigues Clem
Tu m'envoies un pm avc les détails ?

Ah ben voilà, tous s'arrange! Geez va leur montrer ce que c'est d'arnaquer des forumeurs d'LTF. Ils feront moins les malins!

Hors sujet :

Aaaaah, acheter des capotes, c'est tellement drole je trouve. T'as toujours des gens pour de foudroyer du regard ^^

J'ai encore jamais eu ce plaisir. Faudra que j'essaie juste pour voir le regard des autes.

[Le Mog]

J'ai encore jamais eu ce plaisir. Faudra que j'essaie juste pour voir le regard des autes.

Le plus plaisant quand meme, c'est la gueule des gens quand tu demandes des grandes tailles

[UBN22]

Hors sujet : Aaaaah, acheter des capotes, c'est tellement drole je trouve. T'as toujours des gens pour de foudroyer du regard ^^

Hors sujet : Surtout que c'est con comme réaction XD Dans les cas comme ça tu leur sort : Oui je me protège et alors ?

[gameslover]

Moi je préfère commander sur le Net aussi pour les capotes, plus pratique pour en commander des grandes quantités à la fois parce que dans les mags t'as franchement l'air con avec ton panier rempli

Une fois j'avais dû y aller en urgence, je me rappelerais toujours, pourtant je suis pas du genre à me géner mais je devais vraiment en acheter beaucoup pour une soirée car le pote qui devait le faire avait oublié et comme on organisait un lotto capote ben y'en fallait vraiment beaucoup alors j'ai été à la Migros (grande surface ici) et j'ai dévalisé le rayon pis à la caisse y'avait une grand-mère qui regardait mon panier l'air de dire ben dis donc quel sale gosse mais le pire ça a été de tout déposer sur le tapis roulant la caisière ne savait plus où se mettre et à commencer à piquer un fou rire pis derrière t'as un vieux qui me sort "il se maintient en forme le jeune homme" la honte pas possible pis la vieille d'avant qui me dit, "oh faite pas attention ça fait longtemps qu'il n'a plus du en utilisez, profitez tant que vous pouvez"

Franchement j'étais mal sur le coup mais maintenant j'en rigole, cela dit depuis cette expérience je commande sur le Net mais pas sur ce site-là

[r*** a***]

Une fois j'avais dû y aller en urgence, je me rappelerais toujours, pourtant je suis pas du genre à me géner mais je devais vraiment en acheter beaucoup pour une soirée car le pote qui devait le faire avait oublié et comme on organisait un lotto capote ben y'en fallait vraiment beaucoup alors j'ai été à la Migros (grande surface ici) et j'ai dévalisé le rayon pis à la caisse y'avait une grand-mère qui regardait mon panier l'air de dire ben dis donc quel sale gosse mais le pire ça a été de tout déposer sur le tapis roulant la caisière ne savait plus où se mettre et à commencer à piquer un fou rire pis derrière t'as un vieux qui me sort "il se maintient en forme le jeune homme" la honte pas possible pis la vieille d'avant qui me dit, "oh faite pas attention ça fait longtemps qu'il n'a plus du en utilisez, profitez tant que vous pouvez"

Terrible ça.