Nos fournisseurs Internet préférés...

[Gr00vyk1d]

ah ben dis donc, pauvre Barbarian Bros, après tout les déboires qu'il a eu !

Moi j'ai choisis Alice et j'en suis plutot content. Avec un débit théorique de 10Mb/s, je télécharge en réel au mieux a 960Ko/s sur megaupload ou clubic.

[Amiga62]

pour ma part j'ai une bien meilleur connexion avec
la 9 box

[barbarian_bros]

Le problème était bien celui expliqué par Free :
Quand les techniciens FT ont réparé la ligne, ils ont fait une erreur de branchement en raccordant le câble au boitier de distribution de mon immeuble. Du coup pas de synchro de la box possible.

Enfin Free va me rembourser 1 mois d'abonnement... c'est déjà ça (j' ai pas osé demander combien ils vont demander d'indemnités à FT).

Concernant NeufBox/SFR, vu que pendant un mois ils ont affirmé à ma mère que tout allais bien alors qu'elle se doutait bien que si AUCUNE DEL ne s'allumait sur la box c'est qu'elle ne devait pas fonctionner correctement (surtout quand on sait que la neufbox suffit presque à éclairer une pièce en temps normal).
Elle a finit par résilier (en payant les frais pour résiliation anticipée sans cause valable) et depuis elle est passée chez Orange comme elle a une Agence FT pas loin elle sait où aller gueuler si ça marche pas. (une Agence FT, pas une boutique Orange où il ne sert à rien de mettre les pieds sauf si on veut acheter quelque chose).

[Amiga62]

oui en faite du moment ou tout va bien c'est bien sinon c''est tous les même voleurs

[fara]

Alice lance une offre internet + téléphonie + tv à 19.90€ par mois.
http://hightech.nouvelobs.com/actual...20_a_mois.html

[djphilo]

le SAV d'Alice vaut quoi au fait ? quelqu'un sait ?


(il me semble qu'a une epoque c'etait l'un des meilleurs)

[R***]

le SAV je sais pas , mais Alice elle vaut au moins 8/10

OK je sors ...

[Gr00vyk1d]

moi je suis chez Alice, et je n'ai appelé qu'une fois leur SAV au beau milieu de la nuit ! ils sont dispos 24h/24 7j/7 ce qui est appréciable. De plus l'appel est gratuit. Je ne sais pas si c'est pareil chez les autres fournisseurs.

[R***]

moi je suis chez Alice ... au beau milieu de la nuit !

Veinard

Euh ... non non c'est bon ne m'indiquez pas la porte je connais le chemin

[Zappy]

Et pour mon expérience à moi, que certains connaissent, mais qui va vous expliquer mon absence ces dernières semaines (je vais vous épargner certains détails qui n'influent pas sur l'histoire) :

- 29 septembre 2009 : le matin, je me connecte nickel. Le soir je rentre, et impossible d'avoir la synchro sur mon modem. Je me dis que SFR est en train de faire des travaux, je ne m'inquiète pas trop.

- 30 septembre : toujours pas de connexion. Là je commence à m'inquièter. J'essaye de les contacter directement sur le site via leur système automatisé d'aide, ne voulant pas payer, le problème ne venant pas de moi.

- 10 octobre : vu que pas un de ces neuneus n'a voulu résoudre mon problème, je lance mon abonnement chez un autre FAI, Bouygues pour ne pas le nommer. On m'annonce un délai de 7 jours maxi pour avoir de nouveau Internet chez moi. Bon, je ne suis plus à ça près...

- 14 octobre : je reçois ma box et tous les équipements... Ca avance, ça avance ! Mais en fait, comme j'ai fait ma demande d'abonnement par téléphone, il y a un délai de rétractation de 7 jours avant qu'ils ne lancent la construction de la ligne...

- 24 octobre : Je reçois le SMS m'annonçant que je peux me connecter ! La joie est là !!!

- 24 octobre bis : En fait, la joie n'est là que le temps de brancher ma box, et de voir s'allumer la diode d'alim, celle du wifi, et enfin celle de l'ADSL. Sauf que celle-ci clignote... Donc toujours pas de synchro. D'où appel au service clientèle qui me dit sans rire qu'il peut s'écouler 24 heures avant que la box ne trouve la synchro, et qu'ils ne peuvent rien faire dans les premières 24 heures... Je vous laisse imaginer ma tête...

- 25 octobre : nouvel appel au service clientèle. Et le mec me débite les mêmes inepties sur le délai de 24 heures pour la synchro... Là, j'avoue, je l'ai pourri le pauvre... Il lance quand même le ticket pour le passage d'un technicien de France Telecom "sous 13 jours"... Mon coeur, mon pauvre coeur...

- 7 octobre : Le technicien passe. Il a bien respecté son délai de 13 jours... sauf qu'il n'est pas envoyé par France Telecom, mais par un prestataire de Bouygues. Et qu'il ne peut rien faire si ce n'est constater qu'en effet ma box ne synchronise pas ( Ah bah mon bon monsieur, vous m'apprenez quelque chose dites donc !) et que Bouygues va faire la demande pour un passage d'un gars de FT... Heu... Ca fait bientôt un mois et demi que j'ai pas Internet chez moi, je peux encore attendre un peu, non ?

- 26 octobre : Le gars passe (j'ai du bol, il aurait pu passer le 30...), va fouiller dans une armoire située sur mon palier (à cinq mètres de ma porte même pas), et teste quelque fils avec son appareil magique. Résultat, après même pas 10 minutes, il branche un fil, et la diode ADSL de ma box est fixe !

Bon d'accord, mon débit est pas celui de Barba (je plafonne à 750-800 ko/s), mais il est plus élevé que celui que j'avais chez SFR, et j'utilise en fait l'ancien réseau construit par Club-Internet, que j'avais déjà "utilisé" avant que ce FAI se fasse racheter par Neuf, puis SFR (chez qui je ne voulais pas aller, mais vraiment pas).

Comme quoi, le bonheur, c'est vraiment simple comme un branchement de fil...

[Godcedric]

Moi j'ai toujours pas eu de réponse pour ma connexion. Mais je suis tombé sur un forum dans lequel on parlait de DLM. Lorsqu'une ligne téléphonique subit des instabilités (désynchronisation de l'ADSL), le robot DLM est censé s'activer.
Son but ? Brider la connexion, et essayer de trouver un juste milieu entre le débit et la stabilité... Et moi c'est exactement ça. Un client 1024 se retrouve en 512, un 8M à 2M et un 18M à 8M... Génial! :blase:

Je vais me renseigner mais y à pas grand chose à faire contre ça, France Télécom serait dans son droit... Lamentable. Il faudrait porter plainte en masse contre tous les pépins de connexion parce que des mecs qui ont des DLM qui les embêtent, y en à pas qu'un...

[Gr00vyk1d]

Godcedric , tu ne peux pas prendre le cable ? ca t'éviteras les problèmes lié à FT !

Sinon, vu chez clubic, voici la première offre à 20 euros chez Alice ! Esperons que d'autres suivent bientot.

A noter qu'il y a des frais d'inscriptions et de résiliations, ca alourdis la facture. Mais bon c'est un premier pas vers le tout a 20 euros

http://www.clubic.com/actualite-3136...e-play-20.html

[Godcedric]

Hé oui, c'est mon rêve le câble, ca passe pas très loin de chez moi, mais j'ai dit pas très loin... Et entre chez moi et le câble, rien. C'est le truc qui me bouffe. Rien que pour ça j'ai envi de déménager. :blase:

[Gr00vyk1d]

Hé oui, c'est mon rêve le câble, ca passe pas très loin de chez moi, mais j'ai dit pas très loin... Et entre chez moi et le câble, rien. C'est le truc qui me bouffe. Rien que pour ça j'ai envi de déménager. :blase:

Ah ba c'est bien dommage ! t'es pas à Brest même alors ? moi je suis à Rennes mais ou je suis le cable ne passe pas non plus uin:

Sinon il te reste toujours l'option du satellite, je ne sais pas si ca existe toujours les abonnements par satellite

[Godcedric]

Si si ca existe toujours mais le peu que j'ai vu c'était cheros pour des débits de 2.5M, donc ca fait hésiter un peu. T'es sur Rennes, j'étais sur Ploërmel y à encore quelques mois et j'étais en dégroupé total, c'était la belle vie...